병원 마케팅
우리 병원 블로그, 이대로 괜찮으신가요?

병원 블로그, 왜 중요할까요?
요즘은 블로그를 운영하지 않는 병원이 오히려 더 드문 것 같습니다. 거의 대부분의 병원들, 원장님들이 병원을 더 알리고 신환을 유치하기 위해 블로그를 운영하고 계십니다. 우리 병원 블로그, 과연 잘 운영되고 있을까요?
우리 병원 블로그를 잘 운영하기 위해서는 제일 먼저 ‘블로그를 운영해야 하는 이유’에 대해 잘 이해하시는 것이 중요합니다. 정답부터 말씀드리면, 블로그를 운영하는 가장 중요한 이유는 ‘노출’입니다. 즉, 네이버에 특정 키워드를 검색 했을 때, 결과로 우리 병원의 블로그가 노출되어야 의미가 있는 운영이라고 할 수 있습니다.
얼마 전 미팅에서, 3년 간 블로그를 운영 하셨지만 검색 노출이 하나도 되고 있지 않아 고민하시는 원장님을 만나뵈었습니다. 병원 마케팅 업계에서 이런 경우는 수도 없이 많습니다. 심지어는 블로그가 ‘저품질 블로그’로 지정되어 앞으로 노출 자체가 거의 불가능한 상태로 망가져있는 경우도 있었습니다.
그런데 놀라운 점은, 이런 상황에서도 원장님들은 ‘관성적으로’ 마케팅 비용을 지불하고 있다는 것이었습니다. 감히 말씀드리면, 위와 같은 경우에는 블로그를 운영하지 않으시는 것과 별차이가 없습니다.
좋은 병원 블로그는 무엇일까요?
좋은 병원 블로그는 노출이 잘 되는 블로그 입니다. 그러면 노출이 잘 되는 블로그를 만들려면 어떤 것들을 해야할까요? 생각보다 간단합니다. 좋은 콘텐츠, 좋은 글이 작성되면 됩니다. 여기에는 추가적으로 몇 가지 ‘묘수’가 필요하며, 일반적으로 마케팅 업체 저마다의 전략으로, 네이버 알고리즘에서 블로그를 잘 노출하기 위한 전략을 가지고 있습니다. 병원을 운영하시는 원장님들께서는 실제로 이러한 부분에 대해 직접 관여하시기도 어렵고, 굳이 공부를 하시면서 시간을 쓰실 필요도 없습니다. 가장 좋은 방법은 훌륭한 파트너를 만나, 블로그 운영 전략과 운영 실무를 위임하는 방법입니다.
그런데 이 과정에서 가장 주의해야 할 점이 있습니다. 바로 이미 육성이 끝난 블로그에 우리 병원에 대한 글을 올려주고, 상위노출을 시켜주겠다고 말하는 업체를 경계하는 것입니다. 물론, 일시적으로 우리 병원에 대한 글이 블로그에 노출이 되면 좋은 점도 있습니다. 하지만 이 경우, 해당 마케팅 업체와 계약이 끝나게 되면 해당 글은 삭제처리 되는 것이 기본입니다.
맞습니다. 그동안 원장님께서 비용을 투자하여 쌓은 콘텐츠들이 삭제되고 영영 사라지는 것입니다. 그래서 무조건, 무조건, 제일 중요한 부분은 ‘우리 병원의 블로그를 개설하여 직접 육성하며 운영한다.’는 부분입니다. 실제로 신규로 생성한 블로그의 경우 최소 2~4개월의 육성기간이 필요하며, 이 기간 내에는 원장님께서 원하시는 만큼 노출이 잘 이루어지지 않을 수 있습니다. 특히나 경쟁이 심한, 넓은 지역 키워드의 경우에는 더더욱 노출이 어렵습니다. 하지만 이러한 육성 기간은 반드시 필요한 시간이며, 이 시간을 인내하시지 못한다면, 단발성의, 반복적인, 예산 소모적인 블로그 마케팅만 집행할 수 밖에 없습니다.
병원 블로그 마케팅, 이렇게 할 때 효과적입니다.
마케팅에는 분명히 다양한 ‘테크닉’들이 존재합니다. 하지만, 저희 모션랩스는 만나뵙는 모든 원장님들께 ‘정공법’만을 제안드리고 있습니다. 정공법이 아닌 다른 방법은 모두 부가적인 것에 불과하며, 이러한 것들을 오남용하게 될 경우, 장기적 관점에서는 우리 병원 마케팅 비용이 점차 증가하는 이상한 구조를 따라가게 됩니다. 그래서, 저희 모션랩스와 마케팅을 함께하지 않으시더라도, 이 글을 읽고 계신 원장님들께서 꼭 알아주셨으면 좋겠다, 싶은 부분은 바로 ‘마케팅은 정공법일 때 가장 효과적이다.’ 라는 부분입니다. 다른 기술이나 잡기를 부리는 것이 아니라, 실제 우리 병원의 기초 체력을 키워줄, 그리고 장기적 관점에서 점차 마케팅 비용을 줄여줄 마케팅 정공법을 사용해야 합니다.
서두에 말씀드린 바와 같이 병원 블로그 운영은 정말 꼭 필요합니다. 어쩌면 가장 기초적인 부분이라고 할 수 있습니다. 그렇기에 더더욱 기술보다는 정성이 더 중요합니다. 블로그 마케팅을 고민하신다면, 기술적인 전략을 기반으로 정공법을 지속적으로 고수하여 우리 병원의 기초체력을 키워나가시기를 진심으로 권해드립니다.