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병원 CRM 추천, 도입 전에 꼭 알아야 할 것들
CRM은 문자 도구가 아니라 환자 경험(PX) 관리입니다. 재방문율 2배, 노쇼율 35% 감소 사례. CRM 도입 전 확인해야 할 4가지 기준.
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